工行邢台新华天一支行细研保险条款为客户争取理赔

    7月18日以来，邢台出现强降雨天气过程，引发严重暴雨洪涝、山体滑坡等灾害。工行邢台新华天一支行想客户之想，对该行所销售的财产保险产品逐一进行分析研究，最后确定天安财险“保赢1号”投资型家庭财产保险产品完全符合此次灾情理赔范围。

    为最大限度减少客户因灾损失，该行立即行动，对在该行购买天安财险且在理赔期内符合理赔条件的客户逐一进行电话联系，将投保标的、赔偿限额等条款耐心解释，确定需理赔的客户进行登记，与保险公司联系开辟绿色通道，尽快为客户办理理赔事宜。 

    这是该行在办理财产保险以来首次遇到的特大自然灾害，投保受损客户较多，该行不拖、不等、不靠，在客户受灾户的第一时间主动联系客户与保险公司，快速、及时、细致、周到的服务受到客户的一致好评。