工商银行晋城广场支行把“从严治行”管理理念融入细微管理之中，坚持以强化每周值班人员尽心履职为抓手，从细节抓起，及时发现问题，及时改进，夯实管理基础，深入推进“基础强化年暨制度执行年”主题活动扎实开展。
一是持续渗透合规文化。充分利用每周一、周四班后固定学习时间和每日晨会，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度和相关要求，不断增强合规意识，自觉将“合规文化”的理念融入工作的全过程，切实提高制度执行力和风险控制力。
二是加强个人理财合规销售专项检查。一方面对员工签订的承诺书进行“回头看”，通过随机抽查了解员工对所签内容的熟悉程度，避免一签了之的简单做法和流于形式。一方面，对非本行产品宣传资料进行清理，避免飞单销售嫌疑和杜绝违规销售事实。
三是及时发现及时做好防范。在近期值班中，发现有些客户反映信用卡被盗刷，对此，该行及时提醒全体从业人员要站在风险防范的高度认识这一现象，切实做好宣讲和辅导工作，将卡的正确使用方法一一告知客户，对于不应当将卡片信息、身份信息、验证码信息等随意告知他人的用卡安全知识等要再次向客户强调，加强客户资金安全防范意识。
四是随着网购的日益普及，不少中年客户来网点咨询支付宝开通及绑定银行卡的详细步骤，该行特别提示员工要做好耐心解释和辅导工作，明确告知客户对于客户操作支付宝绑定银行卡时被提示“手机号码与柜面预留信息不一致，请到银行柜面更改”的，柜员应该按照要求为客户变更手机号码，但对于支付宝绑定银行卡的详细步骤以及绑定支付宝以后，通过支付宝支付的账户资金安全等均属于支付宝公司业务，以明确告知客户，避免客户误解。
五是加强夏季消防设施检查，启动机房夏季降温管理应急预案，不定期对网点电源线路进行严查，严禁私自外接无关设备,特别是UPS线路,如违反将严肃处理。实行个人负责制，下班离开之前一定要对自己使用的机具进行断电检查，一旦发现问题严肃处理。
