为全面推进2016年信用卡与电子银行业务，强化业务风险管理，提升网点产品常态化营销能力，根据年度培训计划安排，建行湖南省怀化市分行电子银行与信用卡部于7月14日至15日成功举办了第二期电子银行与信用卡业务促进及新业务培训班，全辖26个支行的主管行长，35个网点的信用卡业务网点联系人参加了本次培训。
该分行彭猛副行长主持了14日晚的促进交流会并作讲话。彭行长就当前市场的发展形势结合怀化分行的实际，高度肯定了电卡条线各支行取得的成绩，感谢各行上半年所付出的努力，并对支行及部门下半年工作安排提出了相关要求，首先要求各行在开展工作时要落实党风廉政建设主体责任，合规从业，规范发展业务，务必要在业务发展过程中严格落实“三亲见”，不与客户、中介、其他人员发生违规资金往来，廉洁合规从业。其次要求我们要巩固提高上半年信用卡、电子银行的业务优势，同时也要扎扎实实将短板指标拉起来，业务全面均衡发展，后进支行要迎头赶上，改变行与行之间业务发展不均衡的问题。重点要求各支行做好信用卡“一日一点六户八卡一分期”的常态营销，基于市场、业务发展需求，瞄准市场，多做活动，落实名单制营销，调整分期结构，杜绝虚假交易。对9月6日即将执行的商户银行卡刷卡手续费调整工作要求各支行务必在8月20日前完成商户协议换签及现场注册工作，将换签任务细化到每人每天，务必按时完成，以客户为中心，做好渠道建设，为客户推荐联动性较强的重点产品，同时做好客户分层服务的明确工作要求。会上电卡部向晓玲经理也就下半年电卡工作的开展做了具体的安排。
7月15日一天的培训内容丰富，天气非常炎热，但省行信用卡业务部分期组唐学理副组长、阳智勇和风险组李谦经理不惧酷暑为我行带来了装修分期、购车分期新政策营销指引和风险防控业务指引。电卡部袁颖昱副经理、易艳霞、袁伶俐等人也针对信用卡营销、进件注意事项进行了相关培训，对整个信用卡业务流程中的基础运营工作进行了梳理，对商户手续费调整业务做了详细的培训和说明，同时针对悦生活、善融商务、电子银行渠道风险防控及双基管理进行了重点培训，电子银行与信用卡部经理向晓玲更是全程参与一天的培训，并根据培训情况做出点评。本次培训时间紧凑，操作指导性强，为下半年的电卡业务的开展起到的很好的促进指引。
随着信用卡业务对全行中收贡献度的越发突出，电子银行业务大大减轻前台员工办理业务压力，各行对信用卡及电子银行业务的重视度也越来越高，体现在培训过程中的就是，所有参训人员对每一堂课的关注与专心，真正做到了认真听讲、积极参与。期待此次培训更加促进全行电卡业务健康、持续发展。（电卡部）
