自2008年成立以来，邮储银行江阴市支行就积极实践“走千家访万户”的农村市场宣传路线和定位，探索社区宣传的有效路径。2014年以来，江阴市支行重新梳理近年来农村市场宣传的探索经验，将发展理念“再升级”，明确提出以社区宣传为主要阵地，加快推进社区金融服务工作。
一、实行网点责任包干制，扎根社区宣传“战地”。2014年初，江阴市支行出台了社区金融宣传活动办法，成立以支行行领导带头的社区宣传金融服务领导小组，下设以支行为单位的日常活动工作组。日常工作小组设立在综合业务部，负责品牌推广、项目推进等事宜。同时，建立并实施责任包干制，确保宣传的触角延伸至每个社区。一是实现物理片区的细分化。为每个网点细分社区服务责任区域与宣传阵地，将辖区内的每个小区、社区、自然村、行政村分配到网点，在此基础上形成若干个片区，每个片区落实责任人。二是建立客户信息档案。通过建立社区金融数据库，开展有针对性的营销活动。至目前，江阴市支行4个城区网点均已建立5个以上共建合作社区，2个农村网点均已覆盖本辖区内每个社区或行政村。
二、建立义务宣传员队伍，编织扩容“兼职营销”团队。江阴市支行把社区、村镇的一些热心人士招募为支行义务宣传员，将培育义务宣传员队伍作为开展社区宣传活动的常态化工作来抓，同时也将其作为发展存款业务的一项重要抓手。义务宣传员直接面向群众，通过通俗易懂的方式宣讲我行储蓄存款政策，更好地将宣传工作落到实处，也解决了城区网点宣传进小区难的问题。2015-2016年跨年度竞赛期间，支行义务宣传员队伍不断壮大，截至目前队伍已达530人。义务宣传员大部分都是社区的楼道长和社区里有影响力的居民。期间，江阴市支行辖内各网点开展社区宣传活动200余场次，召开义务宣传员交流会50余次，张贴社区楼层牌4000多个。同时，定期举办各类主题活动，与义务宣传员进行交流互动，并组织金融知识培训。在2015年存款“超千亿”和2016年“开门红”竞赛活动中，义务宣传员发挥了一定的宣传作用，通过义务宣传员周边熟人宣传、菜市场宣传、他行定点宣传等措施，取得了良好的效果。
三、加强日常互动交流，构建和谐社区合作关系。江阴市支行积极与团委、文明办、街道进行对接，切实将邮储银行“普惠金融”的理念落到实处，扎实推进社区金融服务。一是组织网点业务骨干定期在社区联络点开展定点宣传，传递邮储银行“进社区”的服务信号，通过融入社区，与客户建立良好的合作关系。二是以各种活动为契机，构建和谐的社区关系，发动员工与社区进行“联谊”、“结对”，有效发挥网点优势，建立长效宣传机制。江阴市支行营业部长期与杨市社区合作“居家养老”特色计划，为老年人讲解养老金融规划、金融知识、老年人预防金融诈骗知识等。人民路支行与城中社区长期合作开展“大篷车”宣传活动，现场开展金融知识宣讲，通过“有奖问答”、文艺汇演等多种活动形式进行金融宣传。
