工行忻州分行多方入手提升国际业务市场竞争力

 

　　一是坚持稳拓并重。坚持将老客户维稳和新客户拓展作为主要工作来抓，严防原有外汇业务流失，提升业务归行率，走访重点客户与市场，争取这些客户在我行开户并办理业务，同时挖掘客户的业务需求，鼓励更多的客户以人民币作为结算货币，从而增加我行的跨境人民币结算量。

 

　　二是拓展信保融资。充分了解客户需求，集中走访辖区国际业务重点客户和目标潜力客户，关注企业发展，了解企业需求，为企业排忧解难。紧盯有出口信保融资意向的重点客户，协同中国出口信用保险公司山西分公司的业务人员深入企业进行联合营销，就保费优惠、保险合同和三方协议的签订、承保限额以及申请融资流程等方面作具体协商，力争这些客户能够与我行合作。

 

　　三是提升服务品质。认真抓好窗口优质服务工作，积极创造条件为客户提供绿色通道、VIP服务等，不断提升客户满意度与忠诚度，打牢客户基础。抓住关键切入点，根据客户特定需求量身定制金融服务方案，积极宣传工行国际业务优势，利用优势产品加强挖转渗透营销，不断强化银企合作关系。