近期,工行镇江丹徒支行主动攻关丹徒广电服务中心,通过现场演示和细化的营销方案,成功实现了丹徒区居民广电e缴费项目营销。
在“互联网+”被广泛熟悉并接受的今天,工行的互联网金融服务已经逐渐成熟。工银e缴费是工商银行依托开放式多渠道通用缴费平台,提供多种生活缴费场景、多种缴费模式、多种缴费渠道,让缴费客户真正实现随时随地轻松缴费,为收费企业提供方便、快捷、高效的代理收费服务。
镇江丹徒广电服务的客户主要是居住在镇江丹徒新区及其周边乡镇的居民。原先的缴费模式是客户必须在工作日跑到缴费大厅缴纳现金才能享受服务。这种缴费模式不仅增加了丹徒广电工作人员的工作量,也给缴费的客户带来诸多的不便。镇江丹徒工行了解到这一情况后,积极与市行结算与现金管理部沟通,多次为客户设计服务方案并且由分管行长带队上门,安排专人专场作PPT产品演示。客户的态度从一开始对产品的不认可、不接受,到后期逐步对工银E缴费产品产生认同感。镇江丹徒电视费E缴费项目测试版刚上线就收到了上百位用户的缴款需求,这让我们看到了客户群对该产品服务的认可以及潜在需求。因此,镇江丹徒工行乘胜追击,在测试版本的基础上多次与镇江丹徒广电沟通相关缴费细节。最终镇江丹徒广电电视费缴费项目成功上线工银e缴费平台。目前,已对公帐户上已有数十万元的缴费额了。
工银e缴费可将人们生活中所需缴纳的各种费用一“网”打尽,在指掌间轻松完成缴费,让客户真正实现随地随地轻松缴费,享受简单快乐生活。对于收款单位来说,不仅避免了收缴现金带来的诸多不便,而且可以清楚获取当期对账金额,非常方便快捷。镇江丹徒工行将继续挖掘市场,营销我行的工银E缴费项目。
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