近日,邮储银行鄱阳县支行选派两名信贷客户经理专程赴广州与某企业客户签订贷款合同,切实解决企业“难题”,获得客户“点赞”。
据悉,该企业客户在邮储银行获得了1000万元的授信金额,但由于长期在广州管理总公司,事务繁忙难以脱身,无法及时赶回鄱阳签订合同。该支行本着“以客户为中心”的经营理念和“合规经营、稳健发展”的经营原则,决定指定客户经理远赴广州签订合同,切实解决客户的难题。该支行客户经理到达广州后,企业负责人甚为感动,握着客户经理的手说:“你们千里迢迢赶过来签合同,着实从企业角度出发,加快贷款流程处理,解决了我的难题,谢谢你们,我要给你们点个赞。”
一直以来,邮储银行鄱阳县支行坚持“以市场为导向”践行“普惠金融”,坚持“从客户角度出发”服务小微企业,坚持“立足地方”践行社会责任。想客户所想、急客户所急,以用心的态度、真诚的服务赢得小微企业客户的满意与信任。
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