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工行朔州分行全行总动员 推广融E联

时间:2016-07-18 16:06:34  来源:银行界网  供稿单位:工行朔州分行  作者:董丽

    工商银行顺应互联网金融时代的发展,率先提出了“三个平台 一个中心”的互联网战略思想,围绕融e购、融e联和融e行三大平台进行市场开拓。其中“工银融e联”客户端,俗称金融界的微信,是一款集社交、理财、投资和咨询等为一体的APP,加快融e联客户覆盖率和使用频率不仅有助于我行互联网金融发展,同时更有益于客户快速、便捷的使用我行服务。为此,朔州分行组织全行员工开展了“全行总动员,推广融e联”活动,自活动开展以来,融e联有效客户数持续快速增加,取得了显著成果。

 
    一、拓展融e联客户规模,提升客户认知度。自活动开展以来,该行融e联有效客户数有了明显增加,截止目前该行融e联客户数32005户,极大地拓展了客户规模。客户对融e联也有了更深的认识和了解,融e联所具备的与在线客服、工行客户经理等的互动咨询、工银信使的短信查询(免费的余额变动提醒)、有效防止诈骗、朋友聊天等功能受到了客户的热烈欢迎和喜爱,逐渐成为客户的常用手机APP。
 
    二、拓展对公客户营销,提高融e联覆盖率。通过营销对公客户,特别是代发工资客户,可以较快的提升融e联使用率。融e联提供免费余额变动提醒,以及清晰的电子工资单明细,还有丰富的理财信息等,这些功能都是融e联比其他社交软件突出的优势特点。另一方面,借助融e联的社交功能,对公单位员工可以轻松实现实时交流和分享,而且随着软件的不断升级,未来融e联也可能成为企业管理者管理员工的工具之一。
 
    三、加大校园推广力度,吸引年轻的潜在客户。该行围绕实时互动,资讯共享的优势向年轻客户,特别是当代大学生推广。通过“进校园”搭台推广,加上利用融e联上的公众号发起面向特定大学生的有奖活动,吸引大学生下载注册并参加活动。另一方面,融e联APP上的金融知识资源也是吸引当代大学生的亮点之一,平台上发布的一些深入浅出的金融知识,能有效提高年轻客户对融e联的粘性和依赖度。

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