移动金融柜面替代率已经成为建行一项重要的战略指标。为迅速提升唐龙支行移动金融柜面替代率,行领导班子快速做出反应,将提升移动金融柜面替代率作为一项重要工作紧抓落实,并实施一系列的措施,力求在最快的时间内取得理想的成绩。首先,该行加大电子银行的营销力度,极大的提升了电子银行的签约率和激活率;其次,积极组织员工学习电子银行相关活动,带领更多的客户体验建行电子银行的方便与优惠,例如“悦缴悦有礼”等等优惠活动;此外,我们还实施推行双大堂制,积极引导分流,增加柜员机的使用而减轻柜面压力。到六月底,唐龙支行的移动金融柜面替代率月提升值达到7.81%,位居城区支行第一名,月水平值也进一步提升到91.48%,跃居城区支行第二名。
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