辽阳农行民主路支行热情服务获点赞

    7月12日上午，辽阳农行民主路支行大堂走进了一位年迈的老大爷，带着一大袋子残币和零钱，大堂经理热情迎上前，得知这是他辛苦攒下的钱，想要存起来。了解情况后，民主路支行马上开启弹性窗口，抽调弹性柜员为其清点零钱，2名员工迅速清点完毕，并为大爷开出了一个定利丰存折。大爷拿着存折，由衷地称赞：“你们农行的服务真是太好了，以后有钱就存你家！”

    民主路支行始终秉承着“客户至上，始终如一”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，对于零钱较多及需要兑换零钱的客户做好需求登记，热心服务该类客户，认真做好清点工作，多次因为为客户清点并兑换数量较多的残币及零钞受到客户的表扬。对于年迈的客户，耐心讲解、贴心帮助，赢得了广泛的好评。民主路支行也将继续将服务做到细微之处，积极履行社会责任，主动承担社会义务，提升服务水平，全力打造让客户满意的银行。