今年以来,工商银行晋城红星街支行认真贯彻市分行大零售战略,积极探索新常态下储蓄发展新思路,针对性采取稳储增储新举措,持续给力,保持了稳定增长的势头。
突出重点产品优势,打好组合拳。该行积极开展调查研究,科学把握客户心理,找准契合点,对目标客户开展精准营销,全力挖掘潜力客户存款和吸引他行客户存款。特别是在理财、储蓄之间强化互动,以个人大额存单、节节高、薪金溢、存管通、保本理财、结构性存款等产品为重点,及时为客户传递最新最合适的金融服务讯息,加大存款与理财产品之间的对接转换,做到客户到期理财产品的无缝对接,促进网点的稳存增存,有效地提升储蓄存款的竞争力。
持续强化“行商”作风,加强外拓吸金力度。借助“两学一做”学习教育的东风,充分发挥党员和先锋队的引领作用,组织员工深入周边门面店铺、附近居民小区、专营商户等开展宣传走访营销活动,进一步加大手机银行信用卡、三融产品、商友卡、个人结算套餐、转帐终端的营销推广力度,提高市场覆盖率,拓宽商户经营性沉淀资金来源和归集居民闲散资金。同时,瞄准通过直销银行挖转客户他行资产,吸引和培育一批中高端客户,进一步提升重点客户的增存能力。
做活“服务”文章,强化客户维护。一是进一步抓好厅堂服务管理,强化大堂经理现场履职,在做好客户分流引导的同时,加强优质客户识别,开展针对性营销和产品体验,有效培植储蓄资源。二是巩固网点阵地,充分利用网点现场客户,通过渠道二维码、微沙龙等强化宣传、体验和营销,帮助客户了解和掌握我行各类产品的特点、功能,增强客户使用我行各类渠道开展自助办理业务,促进理财与存款互动。三是发挥管户客户经理的职能作用,加强产品信息交流沟通,深度挖掘客户价值,从存量客户中提升有效客户,特别是私人银行客户的提升,使优质客户将闲置资金和回笼资金转到该行。
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