今年以来,工行黄冈分行结合支行的经营形势和业务现状,克服重重困难,加大各项存款的揽存力度,制定并细化工作考核办法,明确工作目标,突出工作重点,努力推动存款增长。
在公司存款方面,针对公司存款持续下滑的局面,该行树立“不盯任务盯对手、不比同期比同业、不争计划争市场”的经营理念和“维护固有、紧盯他有、拓展未有”的营销思路,加强对市场的调查分析。一是紧抓地方招商引资项目,对新落户乳山的大项目密切关注,掌握信息,强势攻关,搞好跟踪服务,做好关系维护,加强对公存款的增量。二是巩固自身固有客户基础,力保对公存款存量,最大限度提高对该行的贡献度。三是重点落实好有贷户销售收入归行率,将这一项指标列入今年公司存款重点指标来抓。四是要高度重视无贷户及中小户存款工作,将数量众多的无贷户进行合理分配,具体分解到有关部门与员工,落实考核办法及激励机制。
在机构存款方面,该行继续有效开展与政府机构客户的全面合作,抓住资金源头,特别是加大对社会保障自助缴费的服务力度。一是充分发挥工行的网络优势,进一步扩大网上自助缴社保费的范围。二是加大社会保障自助服务终端的投放使用力度。针对广大市民手中所持社保卡都是工行卡的有力条件,该行与乳山人社局进一步紧密合作,在原来市区人流密集区、繁华地带、居民社区及乡镇投入使用100多台社会保障自助服务终端,使社会保障自助服务实现全方位覆盖。
在储蓄存款方面,一是拓宽服务渠道,提升网点服务功能。该行充分利用自助设备,包括ATM、自助终端、移动平板、3G终端方便灵活特点,以更好的方便客户;大堂致胜,保证客户的满意度达到99%以上。二是夯实客户基础。继续拓展目标市场,对目标市场、富裕村镇采取制定详细计划及时间表,有序推进;大力开展代发工资业务,对有贷户、余额100万元以上的客户落实具体责任部门、责任人;加大电子银行个人客户、企业客户的营销力度,加大对动户及交易额的考核。三是加强公私联动,做好代发工资营销,有针对性的对他行优质客户进行重点营销。四是强化储蓄存款增长的长效机制,抓好日均及月均增长,改变网点以往注重季末存款而忽视日均及月均存款的局面。五是加大渠道建设,按照上级行的要求,该行完成所辖商业街储蓄所升格并开办对公业务工作,完成一处自助银行增设工作。六是进一步发挥支行所辖二级支行功能,特别是强化新建网点优势,推动业务稳步发展。七是加大D类网点提升竞争力。前期,该行有一处营业网点被上级行定为D类网点,该行通过经营转型,逐步提升该网点业绩和市场竞争力。八是充分发挥行级领导包网点的作用,坚持坐班制度,全面提升网点经营效能。