针对储蓄存款工作竞争压力大、业务发展缓慢的现状,工商银行晋城沁水支行结合县域工作实际,“三抓三促”,集全员之力抓好储蓄存款组织营销工作。
抓源头,促工资代发留存。结合“六进”活动和网格化营销工作开展,持续推进代发工资“拓户”工作,进一步扩大代发额,从源头增强发展潜力。加强代发工资单位的上门宣传工作,按客之需向单位职工宣传我行产品优势和服务优势,同时开展针对代发工资单位职工的“积分回馈”活动,通过定期赠礼品、不定期抽将等方式,想方设法提升代发工资留存率。
抓厅堂,促服务提升引存。优化服务环境,整合服务资源,提升服务效率。创新服务渠道,延伸服务触角,通过开展3G外派上门服务、“扫楼”活动、上门宣传等方式,让广大客户切身感受到工行服务的提升与变化,让工行服务品牌有口皆碑,以服务引存款。
抓拓展,促精准营销增存。应用PBM、CBM、EBM系统梳理优质客户名单,组织开展精准营销,对优质客户存款、理财、贷款等实行动态管理,加强个人理财、保险到期日、工资奖金批量发放、证券资金回流等时段市场敏感信息的捕捉,及时和客户沟通,分层跟进营销和服务,用真诚赢得信赖,提升优质客户贡献度。
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