辽阳农行文圣支行荣获保险擂台赛“总冠军”

    二季度以来，辽阳农行文圣支行进一步强化以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的理念，认真贯彻落实“七抓七要”工作思路，大力推动代理保险业务的积极健康发展，取得了显著成效。6月份，在市分行组织开展的保险中收“擂台赛”中，代理保费业务收入完成率达186.2%，再次获得“总冠军”称号。这已是连续三次摘取“总冠军”称号。

    一是明确工作思路，强化营销意识。根据市场形势变化，支行班子成员进一步明确当前市场环境下大力发展代理保险业务的工作思路，强化全员营销意识的培养，深化银保合作，加强与各家保险公司的联系和沟通，在共同分析市场和同业竞争态势的基础上，适时改进营销策略和方式，实行分层直通对接，共同推动保险代理业务快速发展的新局面。

    二是锁定营销目标，开展精准营销。通过与合作保险公司紧密配合，加强员工培训，使每名员工能够掌握产品卖点，研究产品特性，将合适的产品推介给合适的人。大堂经理坚守大堂阵地营销、柜员柜台办理业务，适时向客户宣传代理保险业务品种，增强客户认知度。

    三是做好售后服务，打造健康营销品牌。积极加强与各家保险公司的业务沟通协作，建立完善的保险售后服务机制与投诉应急处理机制，以及犹豫期退保等服务工作。配合保险公司做好销售人员的新产品、新业务的培训，帮助销售人员解决营销时和售后中出现的问题，努力打造健康营销新品牌。