工商银行衡阳江东支行多方入手有效降低风险暴露水平

    近年来，为更好的促进业务的健康稳步发展，衡阳江东支行从狠抓规章制度和业务操作规程培训、强化现场履职管理、完善风险管控考核机制等方面着手，积极防控业务操作风险，可控风险暴露水平一直处于衡阳分行的先进行列，多次受到市分行领导表扬和肯定。

    一是加强教育培训，打牢合规操作行为准则。该行牢固树立“规范操作、照章办事”的工作理念，加大对风险源、风险点、风险人的教育培训力度，提高了员工防范和化解操作风险的能力。网点负责人或大堂值班经理经常利用班前班后例会时间组织柜员反复学习各项规章制度要求和典型案例，使员工熟练掌握各项业务的操作流程，知晓各项业务的风险环节和操作风险点，为有效压降业务运行风险暴露水平提供了强有力保障；用心营造互帮互助的学习氛围，通过树先进学标杆全面提升了一线员工风险防范意识，使其从思想上真正认识到执行制度的重要性，将合规操作变为自觉主动的行为。

    二是强化现场履职，抓好业务审核事中控制关。该行要求大堂值班经理切实履行好现场监督和管理职能，在业务受理、授权、核算要素管理等等各个环节绝不能放松警惕，要严格按制度和规章对各类特殊和重要业务认真审核，切实做到一清二准三核对；大堂值班经理十分注重员工日常业务操作过程的细节管理，对柜员不懂或操作流程不正确的业务及时进行指导，对现场发现的违规行为及时纠正整改，消除了业务办理过程中存在的风险隐患，为业务发展创造了良好的内部环境。

    三是完善考核机制，严厉奖励惩罚措施。该行在风险考核管理上坚持“违章必究”的原则，对零差错员工给予适当奖励，对差错率较高员工采取相应处罚，做到奖罚分明，决不姑息迁就，特别是对屡查屡犯的进一步加大违规违章处罚力度，促使员工不断提高制度执行意识和制度执行力，切实加强对业务差错的管理和控制。