近日,当客户走进邮储银行铅山县支行网点前,门楣LED 24小时滚动屏上的“珍爱信用记录,享受幸福人生”、“信用创造财富,守信成就事业”、“个人信用不好,以后工作难找”、“今天的守信,就是明天的财富”、“个人信用报告是您的‘经济身份证’”等征信宣传口号即刻映入眼帘、闪烁心间。为做好2016年“6·14信用记录关爱日”征信专题宣传活动,全面系统宣传和普及征信知识,引导帮助社会公众认识征信及其相关作用,推动社会信用体系建设,铅山县支行根据当地人民银行及上级行部署与要求,高度重视,认真组织,立即要求辖内营业网点在LED 24小时滚动屏上循环播放以上标语,并于6月14日大规模启动征信知识宣传活动。
提前准备,精心部署
为保证活动顺利开展,充分展示邮储银行大行担当与社会责任意识,该支行领导十分重视,及时成立以分管领导为组长、各部门及二级支行负责人为成员的专题活动领导小组。一是要求牵头部门按照相关法律法规要求,对征信知识进行科学有效梳理与汇编。二是预估活动人数及效果,准备宣传单及展架制作。三是组织行内员工进行征信知识系统化学习与培训,达到入脑入心效果。四是确定好场地并进行相应布置,做好活动造势工作。
部门联动,合力宣传
一是以“金融知识万里行”活动为契机,借助网点平台发放征信宣传单册、绘制宣传海报、悬挂宣传条幅等方式,面向当地公众开展宣传讲解和咨询服务,讲解条例内容,引导人们认识与保护个人征信。二是通过信贷一线员工进商圈、走工业园区、下乡镇调查与回访客户的间隙宣传征信知识,认认真真把征信知识送到田间地头、百姓家前,让当地百姓切切实实感受到邮储银行普惠金融之便民、为民、惠民服务。三是以信用卡小分队为抓手,通过上门宣传信用卡业务的同时,大力普及与强调征信的重要性。四是业务部门在对外营销POS机、ETC、票据、小企业贷款等业务过程中,融入“诚实守信”理念,传授征信知识,鼓励与呼吁客户遵守信用、珍爱信用、维护信用。五是积极联动当地人民银行、银监会、消费者协会等相关部门,合力开展征信知识现场宣传活动,扩大征信知识的普及率与权威性。
一以贯之,久久为功
征信宣传是一件长期性工作,不贪一时之热闹,重在久久为功。该支行不仅通过具体的平台与人力宣传方式普及征信知识,而且借助“互联网+”优势,开创了一些列别开生面、风格迥异、集趣味性与知识性为一体的网络宣传模式。一方面支行通过选派专人负责撰写征信宣传报道,通过信用村及信用客户的宣传,提高该行宣传征信的具体效力。二是发力微信银行、朋友圈、QQ等网络平台,开展征信基础知识宣传,让当地居民只要在手机上轻轻一划即可知晓征信知识,有力深化征信宣传效应。
另外,该行一方面利用行内业务系统,灵活运用大数据管理,在客户信用卡、贷款等到期前做好相关提醒工作,确保客户及时将还款金额打入相应还款账户,以免逾期。另一方面不遗余力扩充活动样式,利用“六进工程”、“双走活动”、“金融知识万里行”、“征信送下乡”等专题活动,全面覆盖,反复宣贯,助力打通金融知识普及“最后一公里”。
据悉,此次“信用记录关爱日”活动,该支行上下一心,聚力融智,共组织大型活动1场,小型摊位宣传活动3场,发放《珍爱信用记录,享受幸福人生》宣传读本累计200本,其他有关信用报告宣传单册累计不少于300份,直接受益客户达千人,取得良好的活动效果,赢得当地客户高度赞誉。