为了适应银行业的新形势、新要求和我行日新月异的业务发展,工商银行晋城分行精心打造学习文化,倡导全辖要转变思维,认真学习新产品、体验新业务,从而更好的为客户提供全方位、综合性的智慧金融服务。
一是开展业务制度大学习。充分利用支行每周一、周四,市行本部每周二、周四的班后固定学习时间,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,培育员工主动学习意识,将“终身学习”的理念融入工作的全过程,增强全辖员工学习业务、技能的主动性和自觉性,同时积极支持和倡议员工参加岗位培训和各类业务文化学习,优化员工知识结构,提高员工的综合素质和业务技能水平。
二是开展专题培训。该行积极搭建学习、交流和展示平台,采取日常培训与专题培训相结合、邀请省行专家授课与专业部门授课相结合、送教上门培训与集中自学相结合,营造浓厚的学习氛围。专业部门结合工作实际情况,有针对性地将热点问题和热点业务整理为晨会资料下发全辖。行级领导带头学习、带头讲课、带头写学习心得体会、带头体验新产品,为员工发挥了良好的引领示范作用。
三是通过网络开展培训。该行立足自身实际,采取得力措施,充分利用融e联中的工作交流群随时开展业务知识宣讲,及时安排专人对一线员工提出的疑问进行解答;并鼓励员工在融e联中关注“电子银行业务支持”、“产品推广支持”等公众号及加入总行、省行等专家组建的业务知识讨论群,让每位员工都能相互切磋共同学习,养成随时随地学习的良好习惯。
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