为了促进个人金融业务的快速健康发展,工商银行晋城分行以我行个金业务核心产品为重点,充分利用线上线下资源,开展“覆盖网点、辐射社区、媒体热播、主题营销、互联网刷新”等宣传营销活动,助推个金业务跨越式发展。
一、转变营销理念,强化组织推动。行领导高度重视,以省分行整体安排为基础,细化活动实施方案,创新营销宣传新模式,开展线上线下一体化营销,将我行零售业务整体形象宣传与重点产品营销宣传有机的整合,使更多客户认同我行的企业文化,关注和使用我行个人金融服务和产品。
二、综合多种渠道,开展立体宣传。充分利用物理网点和电子银行渠道,并借助当地网络、报刊、户外等形式持续开展立体式、多方位的宣传活动,大力宣传零售业务特色和优势,快速提升客户认知度,扩大社会影响力。加强行内引导和培训,网点营销人员积极向我行客户介绍并引导客户通过扫描二维码、阅读折页、海报等关注业务宣传。注重社区营销,有针对性地开展落地活动,提升活动成效。利用新型社交媒体,开展线上线下一体化营销,实现线上线下互动。
三、整合内外资源,体现整体联动。结合业务特点,加大联动宣传力度,与银联及商家等机构合作,统筹利用行内外资源,加强内外联动、部门联动、上下联动,提高影响力和市场覆盖面。
四、统一宣传口径,加强综合营销。在宣传推动中,立足客户需求,开展整合宣传,提高营销效率。把营销宣传活动与旺季营销结合起来,有力推动重点业务发展。针对重点目标客户群,突出重要特色服务,广泛告知重点目标客户,大力开展产品组合营销,带动重点客户群金融资产增长。
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