工行宿迁分行进一步提升企业手机银行交易额

    今年来，工行宿迁分行按照“抢先抓早、全面推动”的互联网金融营销要求，开展了旺季互联网金融系列营销活动，积极落实推动企业手机银行营销劳动竞赛活动。截止6月末，网上银行交易额已达2600亿，完成全年任务50%，其中手机银行交易额达到260亿元，企业手机银行交易达到50亿元。
   
    一、明确思路，精心组织。该行制定下发《企业手机银行劳动竞赛活动方案》《贷款企业手机银行扫零互动》，明确活动指标、市场方向、营销措施、职责要求、激励办法等内容，推动企业手机银行劳动竞赛深入开展。该行分三阶段推进活动深入开展，一是目标筛选，结合企业经营特点和管理习惯，将私营网银企业作为营销主要目标，筛选圈定目标企业，明确包户营销人员；二是营销推动，包户营销人员按照目标企业实行名单制营销，一户一策制定营销方案，及时报告营销中存在问题，提出营销中技术支持需求，实行上下联动、左右互动，确保营销取得成效；三是总结巩固，通过总结经验，实现企业手机银行持续营销。仅五六月份，该行客户经理走访网上银行目标客户21户，通过手机银行缴纳税费、电费达3000余万元。
   
    二、分类培训，提升能力。市分行针对网点主任、客户经理、支行行长等营销人员，组织企业手机银行及相关电子银行产品培训，提高营销主体专业营销能力，拓宽营销思路，提高营销效果。重点做好包户客户经理、柜面主管、业务柜员的相关业务培训，达到外勤营销、大堂接待、柜面办理的有机结合，提高业务营销成功率和渠道使用效果。该行专门开展客户经理手机银行使用培训活动，在营销人员中举行手机银行基本功能及常见问题的达标考核，讨论适宜企业手机银行结算的种类、范围，提高企业使用手机银行的积极性，增加工商银行网上银行客户粘性。截止6月底，该行企业网银客户4000户，动户率达到80%。
   
    三、定期通报，保持活力。该行实行定期通报制度，以简报形式及时将劳动竞赛中各支行表现出来的有益经验、可行办法、创新渠道、先进事迹等进行交流互动，通报各行阶段进度情况，通过竞赛过程的督办指导，激发活动参与者的活动激情，保证目标有效实现，达到企业手机银行长效营销的目的。