邮储银行宜春万载县支行以市场需求为出发点,以方便客户、提升市场竞争力为核心,积极发展代发工资项目,7月初,便成功与万载县心连心花炮厂和泰麟花炮厂两家企业签订99户代发工资协议。
为推动代发工资项目顺利地进行,该县支行营业部抓住与客户业务往来的机会,主动热情地向客户宣传支行的服务特点和优势,不断与客户进行沟通,了解客户的需求,有针对性地为客户提供个性化服务。
为提高客户的满意程度,该营业部客户经理顶着烈日,及时上门收集花炮厂每位员工的相关信息,从中获取有价值的信息促成了代发工资协议的签订。在为花炮厂员工开立账号的同时,还为其提供了短信通知服务,不仅提高客户的财产安全性,而且为企业减少了人力资源的浪费,为客户节约的时间,其周到的热情服务赢得了众多客户的称赞。
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