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工行黄冈分行明确目标有效提升中高端客户信用卡渗透率

时间:2016-07-07 07:10:40  来源:银行界网  供稿单位:工行黄冈分行  作者:蔡剑

    为促进信用卡业务快速、健康发展,迅速提高中高端客户信用卡产品渗透率,引导和培育这一客户群体的忠诚度和贡献度,夯实信用卡客户规模,提升信用卡质态发展,工行黄冈分行克服信用卡业务经营中的短板问题,采取“一明确、两加强”有效措施,提高信用卡渗透率。

        
    该行紧紧抓住营销旺季有利时机,于年初制定了《信用卡奖励办法》,进一步完善了考核内容,加大资源倾斜力度,整合分销渠道,把握住分行的奖励政策,将活动用足用到极致,加快信用卡发卡工作,按季度下达营销目标,按日通报营销进度,派专人对所辖网点进行现场有针对性的指导,切实发挥网点的主阵地作用,必保每个营业网点每天出三张卡。结合分行的考核标准,定期通报各网点营销成果,在职责明确,考核落实的基础上,通过建立良好的信息传递、反馈和沟通机制,进一步发挥营销合力,充分调动各个层面人员营销的积极性,按照全年序时任务缺口加快推进信用卡营销工作的顺利开展。由于营销激励机制到位,有效调动了员工的营销积极性,促进信用卡业务快速发展,提升个人金融业务市场竞争力。
        
    同时,加强营销督导,锁定目标客户。一方面做好现有存量客户的维护工作,另一方面成立外拓市场营销小组,由该支行主管行长任组长,相关业务部门经理任小组成员。营销方式实行上下联动营销、捆绑营销、跟进营销,积极开拓板块市场,按照市场规模、目标客户、发展潜力等标准已划分出四大板块市场,确定分阶段目标,目前已取得显著效果,推动了整体业务的全面发展。

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