工行温州分行依靠管理塑造“高效能”运转机制

 

    该行认识到：对经营转型而言，如果说机构体制是“硬件”，那么管理机制就是“软件”。因此，为保障各项转型策略的高效推进，该行在“软”的方面提出实施“三精工程”，以“科学化”和“精细化”为抓手锻造更有效率的运转机制。即通过内部管理“精细化”提升全辖运转效能，通过协作模式“精诚化”提升整体营销合力，通过营销手段“精准化”探索大数据理念在二级分行的应用实践。

 

    内部管理“精细化”，主要依靠深化“月度重点工作”、“周例会”等制度的应用，结合完善重点事项督办机制，加强过程管理和效能监督，切实提高各层面的执行力，做到“周有清单、月有计划、季有目标、年有任务”，月毕月清、月清月高。对重点工作完成情况“从严、从实”督导，持续拧紧螺丝，层层传导压力，从而形成良好的执行文化。协作模式“精诚化”，即在综合营销推进委员会的职能基础上实施“精诚化”协调机制，一方面解决营销决策缺乏统一指挥调度的问题，实现“精确决策”；另一方面解决重大营销执行上缺乏协作分工和过程管理的问题，实现“精密执行”。营销手段“精准化”，即建立市分行精准化营销工作小组牵头推进精准营销工作，深入挖掘、整合应用全辖各类数据信息资源，充分运用EDW数据仓库等“大数据”手段引领提高营销活动的针对性和有效性。此外，还积极利用办公信息化手段提升管理效率，将重点工作和督办事项与云办公系统的应用相结合，并创新开发投产分行版会管系统；大力推动作风转变，开展“二线服务一线”活动，浓郁全辖“服务基层、服务一线”的氛围。