2016年6月29日晚,为了加大防范操作风险力度,夯实基础管理,加强基层管理。花垣支行组织了传达了二季度委派工作例会内容的学习会议。
会议由我行委派营运主管石超群主持,传达了二季度委派工作例会内容:一是通报自治州分行2016年第一次柜面与渠道运营检查情况,分析了检查中发现的各类违规问题,并对照花垣支行现状进行详细对照自检,对于存在的问题提出限期整改要求。二是学习了省行运营配送系统操作提示,针对系统操作不熟练、账务处理不规范等问题作出工作提示,要求相关岗位人员熟悉操作流程。三是再次认真、仔细的学习了业务主管、柜员日常操作规范,强调按规操作、强化双基管理的重要性。最后,石主管带领大家详细的学习了COS-T业务课件及本年度柜面集中处理竞赛方案。要求每个人必须按规操作,做好优质文明服务,并定期查看自己的业务录像,发现自身的不足之处,不断提升服务质量。
本次会议,再次强调了强化双基的重要性,让每位员工再次绷紧神经,注重细节,合规操作,从源头上严防风险。
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