2016年以来，衡阳银雁支行高度重视电子银行业务发展，结合自身特点，制定行之有效的阶段性措施，抓好组织落实和各阶段的推动，
该行迅速贯彻落实分行关于开展手机银行专项营销活动和开展企业网上银行注册活动精神。一是重视对企业网银普及版的落实清理。采取电话、上门拜访等方式，对确定唤醒无效的不动户及时销户，对动户积极推荐转化为证书版，提高客户质量；二是引导柜员亲身体验手机银行。从手机号汇款开始，在熟练掌握操作方法后，再去营销身边的客户，确保电子银行各项工作扎实有效。三是针对个人四星级以上客户提升网银、手机银行渗透率和企业网银动户率，进一步提升客户质量，夯实发展基础。
该行采取了内外联动的方式，由网点柜员、智能银向客户推介我行的电子银行产品的便捷特色和优惠政策，并为客户开通融e行、e支付，再由大堂经理指导客户激活使用并同时为客户开通融E联，让客户熟练掌握电子银行的常用功能，切实提高电子银行动户率和使用率，保证了三项指标的同步发展，通过内外联动指导客户使用电子银行产品获得了客户认同，也使得电子银行产品的营销成功率大幅提升，带动其他业务全面发展。
该行在大力发展电子银行业务的同时，特别注重风险教育，要求经办人员要始终遵守电子银行业务规章制度，坚持履行风险提示程序，避免客户由于对产品的预期收入和风险缺乏了解引发的投诉；坚决杜绝客户经理代客办业务现象，反复重申业务“高压线”，防止案件发生，确保个人电子银行业务“本人办、交本人、本人签”的原则执行到位。
该行通过实施名单制管理，电子银行专管员采取电话回访和上门走访相结合的方式，定期对电子银行客户进行售后维护，及时解决客户在使用过程中存在的问题。同时，对新产品、新业务通过开展持续营销，深度挖掘电子银行产品功能优势，以产品引客户、留客户，实现“双赢”。
