工行忻州城建支行深挖潜力加大电子银行营销力度

 

　　一、加强安全宣传，演示操作流程。通过客户经理、柜员向客户宣传电子银行的优越性、详细介绍U盾、融e联、融e购、工银直销银行等安全措施的介绍，从开通电子银行后就打消了客户对我行电子银行安全性的疑虑。另一方面，由客户经理、大堂经理经常为客户讲解电子银行各种业务的操作方法，甚至手把手地教客户，有效提高了客户后续自助操作的准确度和安全度，保证了电子银行的顺利推广使用。

 

　　二、完善考核激励，激发员工潜能。将电子银行营销纳入绩效工资考核内容，鼓励员工积极开展营销，并按照产品计价标准奖励兑现，“撬动”激励杠杆，充分调动员工的营销积极性与主动性。同时结合营销实际情况，不断完善考核激励机制，最大限度激发员工营销潜能，增强电子银行业务发展的动力。

 

　　三、创新营销手段，突出营销重点，以品牌优势抢占优质高端客户。一是捕捉市场信息，抢占优质客源，主动与优质对公客户沟通联系，积极开展个人电子银行、融e联、融e购、工银直销银行“捆绑式”营销活动，引导代发工资单位实行网银代发，并加大公关力度，积极推荐、宣传电子银行的优势，促使代发单位员工办理使用薪金卡，同时开通个人网上银行、个人电话银行，进一步扩大了电子银行业务客户群体。