建行郴州分行苏仙支行积极推广智慧柜员机，拓宽服务渠道

    客户是银行赖以生存的载体，如何服务好客户，提高服务质量与效率，让客户满意，是银行转型发展要解决好的一大课题。智慧柜员机的应用，可以增强客户的体验度、满意度、忠诚度，同时，降低银行的营运成本，达到客户与银行共赢。

    近日，为增强传统银行向智慧银行转型理念，培养客户使用自助设备的良好习惯，苏仙支行多次组织全员对智慧柜员机的各项功能进行深入学习，并进行实际操作演练。每日晨会都要学习一项业务功能并学会营销，让每位员工养成我知、我会、我营销的服务技巧。