建行赣州信丰支行一站式ETC外签显成效

    近日，建行赣州信丰支行在保证营业网点正常运作的前提下组建了两个任务型团队，利用休息时间轮换前往高速路口外签ETC。支行根据场地具体情况，设立明确的业务办理区域，搭建了一条“客户引导咨询处—填单处—业务受理处—ETC安装处”业务流水线，安排专人引导客户有序办理ETC签约安装、电子银行签约、信用卡和分期业务办理等一系列的业务，流程每个环节安排业务熟练的员工进行操作，尽可能减少客户等候时间。