工行邢台宁晋支行积极开展业务技能竞赛大练兵活动

    该行以大力提高新增客户拓展维护能力，全方位提升客户服务能力和服务水平为比赛目标，思想上高度重视，行动上更加积极。指定业务尖子选手以带徒弟的形式传授经验，帮助新员工掌握技巧快速提升竞技水平；以青年员工为主力苦练加巧练，强化手工点钞、汉字录入、传票算等基础科目训练，补上应会技能短板；以人定岗，以岗定责、定内容，以专业岗位技能标准、要求、规范为主要学习培训内容。做到在其岗、知其责、有其能、出其绩，真正干一行、学一行、专一行。各网点从提高服务效率、提升服务水平的高度出发，克服季末业务攻坚任务紧等难题，调整劳务，积极配合支持全行活动；结合青年员工的工作生活特点，采取集中与分散结合、在岗演练、标兵示范、业余自学、以会代学、晨会讨论等多样形式，使参赛员工在心情愉悦、压力舒缓相对宽松的学习环境中，不断提升自身的综合素质。模拟演练与实践活动相结合，干中学，学中干，在提高竞赛成绩的同时提升营销技能水平，并发现挖掘一批具有团队意识强、责任心强、组织能力和协调能力强的员工，进一步提升客户竞争能力和服务水平。