根据中国人民银行和总行的通知,今年6月12日起,工行再次承担了第二批猴年贺岁币的公开发行。根据前期客户的预约情况,工行盐城分行有1636800枚的兑换任务,发行量是第一批的两倍,在全省排名第五位。鉴于历年来纪念币发行和兑换都受到各方关注,具有一定的社会敏感性,并直接影响到自身形象,该行本着公开、公平、公正的发行兑换原则,严明兑换纪律,设立专门窗口,接受社会监督,杜绝行内截留,从入库源头入手,从调拨环节抓起,从现场兑换控制,确保了兑换工作的有序开展。
做好贺岁币发行兑换宣传。在本次兑换人民银行总行已通过新华社向社会各界发布公告的基础上,该行本次兑换前均在各营业场所醒目位置对外张贴了公告,说明本次贺岁纪念币的兑换时间及兑换要求,提醒前期预约客户要携带合法身份证件前往预约营业网点办理兑换,每人最多代理5人兑换纪念币业务,全方位做好兑换宣传工作。
开办纪念币调拨绿色通道。为确保本次兑换工作顺利开展,该行现金营运中心为不影响正常的现金调拨业务,要求辖属兑换网点将次日兑换量于前一工作15:30前进行单笔单项申请调拨,管库员再依据出库凭证对次日出库的纪念币及时进行拆箱号码登记,并按网点分解入箱待发。这样既缓解了日终现金营运中心收付现金高峰期压力,又确保所配置的纪念币准确无误。遇到兑换量大的市区兑换网点,该行还做到随时申请、及时送达。
设立专门窗口负责集中办理。为不影响日常业务,该行所有兑换网点都设立了专门窗口,并由各兑换网点的大堂经理作为兑换区域的第一责任人,负责兑换排队的疏导工作,保证兑换窗口的秩序维护。同时,向客户详细介绍此次发行的普通纪念币的种类、数量、面值,以便能正确认识发行的纪念币,避免过度炒作行为,确保了兑换工作秩序井然、顺利开展。
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