今年,随着HCE云闪付、apple pay和三星智付的推出,移动支付作为新兴的支付产业以逐渐取代现金支付、刷卡支付等原始支付方式,占领市场主导地位,各家银行都在依托手机信用卡占领支付市场份额,工行徐州分行确定战略目标,凝聚全辖力量,积极抢占市场。
强化组织推动。多次开展培训移动支付培训会,及时召开全行范围内的手机信用卡营销动员会,确定手机信用卡强化营销方案,对各支行按月下发目标任务,支行每日上报手机信用卡营销成果,市分行次日通报支行网点的营销进展情况,并好服务支持。
扎实做好手机信用卡的业务培训,确保辖内支行营销人员了解并掌握产品功能、营销亮点和业务流程。该行快速筹备激励物资、移动POS机、宣传海报、安装流程折页等设备,银行卡中心抽调业务骨干力量搭建消费场景,大力宣传消费返现,该行联动各大影院、购物中心合作开展9元观影,消费购观影券返现活动,并为合作单位培训手机信用卡安装和支付流程,有效解决了营销过程中客户手机达标但没有信用卡的难题,为实现手机信用卡的日常营销强化了基础。
加大手机信用卡的宣传力度,积极配置有效资源。该行充分应用包括网点电子门楣、网点海报灯箱及折页布放、微信、微博等自媒体平台宣传,同时,积极争取外部广告资源,包括早晚报、广播、电视、户外、平面、互联网、手机端广告等。通过全渠道、立体化、高密度的宣传造势,使工银手机信用卡深入人心。
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