建行常德建设路支行成功堵截1起假冒开户事件

    随着假冒开户的事件不断发生，最近在建设路支行也遇到1起，6月25日一名河南籍客户来行开户。柜员仔细对比客户和身份证上面的照片，发现不是同一人，便告知客户开户必须本人办理，但客户坚持说是本人。看身份证是外地户口，客户也说着普通话，但照片和本人还是有细微的差异。柜员立刻警觉起来，立刻通过新一代“客户服务”栏目中的查询功能，读取身份证发现该客户名下已有多张卡，便问客户有几张建行卡，卡号是多少，最近交易时间，但客户坚持说不记得，都无法正确回答，在柜员的多次询问下，假冒开户最终没能得逞，成功阻止了一起假冒开户事件。

    到网点假冒开户的客户，通常都是记住了身份证上的具体信息，再询问同样的信息并不能打消其开户的意图。在现在新一代系统中，读取身份证信息，就可以看到客户的基本信息，用卡情况。再依靠柜员人工识别客户的同时，以新一代中的客户信息为依据，就能更准确的判断是否假冒开户，也能使犯罪分子知难而退。