“安全来自警惕、事故出于麻痹。”这句警言时刻提醒着工作中的人们时刻保持着警惕的重要性。
为了提高营业网点工作人员的应急事件处理能力，构建更加安全和谐的金融环境。近日，邮储银行万载县株潭镇支行开展了以“防火 、防诈骗”为主题的应急演练。
演练前，支行为了“不打无准备之仗”，制定了完善的应急演练方案，在上报上级行审核之前，进行了不断修改和完善。同时在演练前网点支行长运用桌面进行演练，明确大家在演练中的角色，强调在演练中需要注意的细节和关键点。
演练中，网点工作人员根据应急演练方案首先进行防火演练。情形一，工作人员发现网点营业厅发生火灾，首先工作人员疏导营业厅客户，接着使用灭火器进行灭火。在防火演练中网点支行长对灭火器的使用进行了详细讲解，并要求每位工作人员亲自模拟操作。情形二，防诈骗演练，在演练中一位“客户”拿张假定期单来柜台取钱并扬言随身携带了炸弹，工作人员根据应急演练处理方案先让大堂经理和业务主管协助稳定“客户”情绪，在“客户”走神的时刻，工作人员会同网点保安成功将“犯罪嫌疑人”制服。
演练后，网点支行长根据此次应急演练进行点评，指出此次演练中的成功之处和存在的不足。
通过此次防火、防诈骗演练，不仅使网点工作人员处置突发事故的能力得到提升，而且时刻提醒着员工在工作中必须树立安全防范意识，创造了更加安全的金融环境。
