为顺利实现转型发展,建行长沙铁银支行把分期业务列为全年战略性重点业务,并采取了多项措施推动分期业务快速发展。截至2016年5月,信用卡分期交易额1.89亿元,较去年同期新增2000万,同比增长12.07%,长沙地区排名第三。其中装修分期6164万,同比增长5400万,增长率722%,长沙地区排名第一。现金分期交易额1705万,长沙地区排名第一,增长率57%,排名第四。
1、集中经营策略。
创新分期业务管理运作模式,成立分期中心,对全行专项分期业务“集中受理、集中操作、集中贷后”。网点为营销前台,只负责业务的推荐、商户维护和拓展,分期中心为受理审核、面签申办、贷后管理的后台,负责辅助网点做好商户的维护及后续组织营销活动的开展。
2.加大汽车经销商维护拓展力度。
一是做大重点客户购车分期份额。成立了对口重点客户的服务小组,提高服务效率,提升商户和客户的满意度。二是按片区成立商户维护小组。由分期中心人员、外包队员和网点共同维护商户,提升分期交易额。三是积极拓展二手车分期商户,在未来的二手车分期业务发展中抢占先机。
3.健康发展装修分期业务。
一是拓展正规的合作装修公司及平台等业务拓展渠道。二是做好房贷客户的营销工作。在去年取得的良好合作的基础上,今年继续加大力度做好房贷客户的营销工作。三是严格按照省行要求落实装修分期上门核实制度。
4.大力营销分期新产品。
一是车位分期业务。积极配合网点加大对自有楼盘的营销力度,争取每个网点营销一个车位分期楼盘。二是留学分期、培训分期和分期通业务。留学分期和培训分期方面已经拓展了多家相关教育培训机构,争取业务的突破。分期通业务方面下一步主要工作是加强公积金中心的沟通,取得相关数据,批量营销客户。