为充分发挥线上渠道作用,加强客户新渠道产品体验,工行宿迁分行多措并举,全员发动,有效促进了二维码业务营销。截止5月末,实现二维码营销网点全覆盖。
在开展二维码营销活动月期间,该行对全行员工就二维码产品功能及日常运用开展了培训与体验,学习二维码推广相关文件、操作流程,让他们能够充分理解“码上赢”工作的意义,让员工能够充分了解产品功能及优势,熟练掌握运用。同时定期开展营销交流活动,让先进同志介绍相关营销经验,共同探讨营销中存在的问题,起到了事半功倍的效果。
为了结合“N+3”做好综合营销,该行重点对20万以上的中高端客户进行产品渗透,这部分客户有时工作较忙,不能及时的来到工行,因此客户经理可以利用二维码营销实现点对点的远程营销,一方面客户加强客户的直接推荐,提高渗透的准确率与客户经理营销业绩的统计,另一方面又客户加深客户对我行产品的体验,实现双赢。
该行还以支行为单位对二维码营销开展系列活动,引导客户多使用产品。通过厅堂微沙、专场理财沙龙、代发工资等系列的职场营销将二维码融入我行客户的产品推介,让客户真实感受这种营销方式给其带来的便利于安全。并注重长效机制建设,二维码营销是一项长期的工作,每位时工行员工可以在聚会时、购物时、旅游时随时都能够开展营销,要使二维码营销成为一种常态化。这样才能提高营销成功率与覆盖面,让人人营销、时时营销成为一种理念、一种方式、一种态度。
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