工行朔州牡丹支行多举并措提高银企对账工作质量

    为加强银企对账管理、维护客户资金安全，工行朔州牡丹支行通过规范对账操作，加强风险控制，努力提高银企对账工作质量，积极推进银企对账工作。

     积极传导银企对账工作新理念。支行指派专人负责银企对账工作，认真学习新的对账实施细则，深入落实风险导向的对账管理要求。通过对公开户柜员、低柜柜员、对账兼职人员协同联动，及时更新客户基础联络信息和风险信息，提高银企对账工作质量。

     严格落实对账各项工作。做好与企业银企对账协议签订，维护客户对账信息，加强与对账意愿不强和连续不对账客户的联系和沟通，跟踪管理重点关注类客户和对账异常客户。

     积极推进网银对账和自助对账占比。及时了解客户交易习惯，对于使用网上银行交易的客户，主动与客户沟通并指导客户开通网银对账。组织相关人员认真学习《自助打印机对账方式操作指引》，熟练掌握相关业务规则、操作流程和现场对账等相关内容，同时加大现场宣传及引导力度，指导单位财务人员熟练使用自助回单打印机对账。