辽阳农行文圣支行全力做好纪念币兑换工作

    6月12日以来，辽阳农行文圣支行按照市分行及市人民银行的有关要求，认真做好第二批猴年纪念币发行兑换工作，进一步树立农行良好的社会形象。

    加强组织领导。支行领子班子成员高度重视，安排相关部门负责指导此次工作，并指派专人维持兑换秩序，做好宣传引导、咨询解释等工作。并做好专题培训，将相关交易流程、需要注意的事项及时传达到全体员工，让大家熟知兑换规则和方法，做到内外配合。

    明确兑换事项。为了方便市民兑换，各网点在门前醒目位置张贴了兑换公告，将相关兑换信息、兑换数量、面额与兑换时间等进行公示。

    做好客户服务。在兑换过程中，支行针对各网点所在区域、兑换工作量等实际情况，及时增设了兑换的专门窗口和工作人员，并做好内部监督和相关信息登记，做先满足广大客户和市民的兑换需求，做到兑换工作坦然有序。