工行保定博野支行进一步加强服务工作分析--银行界

6月22日，工行保定博野支行召开了由行长、内控监察员、部门负责人、网点负责人和大堂经理参加的2016年第六次服务工作分析会。会上，对分行服务工作现场督导发现问题进行了认真分析，研究制定了具体的整改措施：

一、再次传达“保定分行网点服务国际基本要求”培训会会议精神，对《中华人民共和国国家标准银行营业网点服务基本要求解析》进行再学习，从思想上提高认识，行动上严格按照要求去做，尽快达到标准化要求。

二、加快营业室理财间的改造，理财室的装修改造工作前期已召开行办会进行了研究，并拿出了具体的装修改造方案，办公室要加快此项工作，积极向分行报送可行性报告，尽快完成装修改造。

三、大堂经理不仅要做好引导、分流工作，业务终了，还要将一天的工作情况及时登记，养成良好的工作习惯，特别在登记日志时，将一天的工作进行回顾，以便检查不足，总结经验。

四、对服务督导检查出的问题，要认真查找问题形成的原因，落实责任人进行一对一整改，避免类似问题再次发生，提高支行整体服务水平。

工行保定博野支行进一步加强服务工作分析