工行忻州分行以“三严三实”教育活动为标杆，持之以恒推进作风建设，不断提高工作效率和服务质量，推进作风建设规范化、常态化、长效化，驰而不息纠正“四风”。
一、把好成本支出关，根据上级行的精神实时修订我行公务用车、职务消费、公务接待等管理办法，加强费用预算、审批、列支管理，严格执行会议、招待、出差标准，积极推进勤俭建行，实现了管理性费用持续压降。
二、落实中央八项规定精神及总、省行党委要求，印发了《关于进一步加强和改进工作作风实施细则》，在坚持中深化、在深化中坚持，不断改进学风文风会风，从严控制会议数量、会期和参加人员规模，简化出差接待，工作餐以自助餐为主，不上高档菜肴，行内活动不备酒。市分行人员到城区支行的一切公务活动一律不安排食宿，到县支行一律安排在行内就餐，按照规定缴纳伙食费。
三、强化客户投诉精细化管理，出台了《中国工商银行忻州分行服务支持人员绩效考核办法(试行)》，着力在加强客户投诉管理上下工夫，不断提高服务质效水平，实现连续两年95588客户之声无客户投诉工单、多年无服务问题类网络舆情、无重大投诉事件和无重复投诉现象的成绩。
四、实行行领导值周管理制度，加强行领导值周检查，对办公环境、劳动纪律、办公秩序等进行现场和非现场检查，对检查出的问题及时通报全行，并提出整改意见，责成相关部室负责督导整改落实。
五、组织开展“四风”整改问题“回头看”，制定《忻州分行深入开展“四风”问题整治情况“回头看”实施方案》，密切注意不正之风的新动向、新表现，查找隐形变异的“四风”，坚决防止反弹回潮。
六、认真贯彻执行民主集中制，坚持党委集体领导，进一步完善和改进集体决策制度，严格落实党委工作规则，推进民主集中制具体化程序化规范化。组织召开第四届职工代表大会第一、二次会议、第二届工会会员代表大会，审议工作报告、财务工作报告等事项。制定《中国工商银行忻州分行行务公开实施方案》，对重要决策和重大事项、经营管理、涉及员工切身利益方面的问题以及廉政建设等事项进行公开、公示。
