工行邢台宁晋支行举办防电信诈骗演练提升外部欺诈防范能力

    演练前，该行采取了一系列热身措施，组织网点利用晨会时间再次重温《员工防范电信诈骗操作口诀》，达到人人熟记、掌握运用；发放相关宣传资料，加强对客户自我防范意识能力的引导和教育；及时转发上级行有关电信诈骗案情信息及成功的防范经验，分析解剖案情案例，举一反三开展自查自纠，通过学、查、整改，提高对电信诈骗防范的综合能力。

　

    演练内容统一为“防电信诈骗”科目，即：客户接到可疑电信诈骗电话，到某网点办理异地转账汇款业务，网点柜员、大堂经理、负责人等进行提示、阻拦措施，有效化解案件发生的过程。营业室自行设计和准备演练方案，对角色分工、道具、内容等进行了具体布置安排。

   

    通过演练，使员工认识到银行作为防范诈骗的一道重要防线，银行员工负有履行社会责任的义务。加强知识学习，掌握防范要领，提升防范技能，为保一方金融平安发挥积极作用。