为保护金融消费者的合法权益,提高客户服务能力和水平,邮储银行青岛广丰区支行以维护金融消费者合法权益为己任,组织辖内3个自营网点根据各自不同的区域特点,于消费者权益保护月期间,组织开展了以消费者知情权为主题的宣传活动,取得了良好效果,使广大金融消费者的知情权得到进一步维护。
为扩大受众面,邮储银行广丰区支行组织员工走上街头宣传,加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识的宣传教育,让金融消费者知晓在“自享收益”的同时,要“自担风险”。引导金融消费者理性投资,根据相关产品的风险特征和自身的风险承受能力,选择适当的金融产品和服务。
此外,活动期间,利用网点公告栏、LED滚动屏、宣传折页等进行了有关金融消费者权利、义务、风险责任等内容的宣传,宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知识。
此次宣传活动发放宣传折页500余份,受益群众上千人次,通过此次宣传活动,使金融消费者知晓到了在金融消费过程中的各项权益,充分提高了金融消费者的权益保护意识,提升了金融消费者风险意识、风险防范能力和金融维权水平,加强了银行和社会公众的沟通和交流,受到市民的广泛欢迎。
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