为了适应当今银行业的新形势、新要求、新趋势,迸发新的发展活力和动力,只有通过转型,才能涤故鼎新,增强对新经济、新业态需求的反应、服务和创新的能力。在新常态下,总行提出了“综合性、多功能、集约化、智慧银行和创新银行”的总体转型发展方向,并开展了“建网通天下,转型创未来”活动,在如此的大环境背景下,我行通过对文爱华副行长在网络金融业务第二阶段推进会(视频)上讲话的认真学习,深刻领会到加快发展互联网金融业务,是适应社会网络化发展潮流、把握竞争主动权、抢占战略制高点的必然要求。俗话说思路决定出路,依照《互联网金融客户营销指引》的各类客户提点,我行开拓思路脚踏实地地落实好了文爱华副行长提出的四项要求,从而成功的与远在重庆的互联网综合服务平台---重庆兴手付科技发展股份有限公司签约合作。
一、高精营销。
重庆兴手付科技发展股份有限公司成立于2015年,公司总部位于重庆。主营移动互联网技术开发、手机APP研发与销售等。公司系上海股权托管交易中心挂牌的股份制企业(企业代码为:207245)。公司具有强大的专业技术研发团队、经潜心研究、创造性地开发出一个通过手机终端进行互联网推广与交易为一体的综合服务平台——“兴手付”并在业内率先实现电子数据保全功能。软件一投放市场一年内平台交易量就以爆发式的几何速度增长。
留意到这个情况后,我支行一位与该公司创始人董事长有些许私交的职员迅速与其取得联系推介我行的产品和服务,在前期的营销中因为是跨省,客户一直对作为一家地处重庆直辖市的企业与上千公里外的地级行合作抱有怀疑态度,只是些许转入上千万的个人存款作为礼节性的支持。
在合作推进遇到瓶颈后,支行迅速与上级行相关部门沟通汇报,在通过多维度的调查后,市分行主管行领导作出组成团队营销的决策。
二、团队跟进。
做出团队营销的决策后,市行主管行领导立即提出“在当前银行产品同质化的情况下,单一产品的营销远远不能吸引客户,必须给客户提供一揽子综合解决方案。”的战略指导,并到省行网络金融部邀请部门领导和专家组建专门的服务团队远赴重庆上门营销,在得知湖南建行在人少压力大的经营环境中竟然拿到建行系统内的头牌交椅并且市场份额占四大国有银行所有份额的近50%,顿时被震惊到了,再加上通过与我行各级领导和专家的会谈,被他们的市场敏锐度和实干精神深深吸引,并惊叹湖南建行人的服务理念和态度,很难相信这竟然是一支国有银行团队,从而当场决定要到湖南洽谈并当即决定把公司户头落户湖南建行并指定郴州分行为建行系统内唯一指定银行以示诚意。
三、联动协同。
“发展互联网金融业务,是一项全行性的系统工程”,营销互联网企业也是同理,初步营销成功后,市分行主管行领导迅速做出下一步工作部署,联系省市各相关业务部门就在洽谈过程中已收集到的客户需求进行分析整理并匹配相关业务部门通过有效的上下联动、部门联动、内外联动及团队之间的联动,整合和调动行内外各项资源,形成推动合力,促成客户带领其高管团队来湘首次洽谈并成功签约好银行直联业务,同时在与省行的多部门会谈中,银企双方都发现未来还有更深更广的合作空间。
四、智慧创新。
“互联网金融作为互联网与金融深度融合的产物,本身就是创新。而且融合过程将产生大量的创新机会与空间。”在与省行多部门会谈的过程中,客户的利用互联网+解决实体小商户经营困境的理念和我行帮助中小微企业脱困的服务意识如出一辙,从而提出在这个领域上将来有较大的合作空间;此外客户对我行的“悦生活”也兴趣浓厚,沟通后才知道公司下一步的平台便民接口就与我们的“悦生活”不谋而合,因此考虑下一步是否能直接把我行的“悦生活”嵌入他们的平台,利用他们强大的地推手段,达成银企共赢的美好愿景。
通过这一次理论联系实际的成功营销,让我们坚信只要上下一心共同努力,栽有“梧桐树”,引得“凤凰”来!