瓷都一片汪洋
6月18日至19日，景德镇市连续两日突降暴雨，到20日7时，水位超警戒线5米，达到1998年大洪灾极限记录水位，全市多地发生严重洪涝灾害，造成道路、通讯中断。面对灾情，邮储银行景德镇市分行紧急动员，奋力抗洪保障人员财产安全，排除万难坚持提供稳定的金融服务。
贴心服务，赢得赞扬
面对突发汛情，该行上下一心，积极应对，用细致入微的服务，赢得了客户的赞扬，辖内营业网点为前来办理业务的客户免费提供雨伞、毛巾、矿泉水、杂志、报纸、充电等服务。
“很激动，你们邮储银行的服务真好、真贴心，在这种暴雨天气，大部分道路、通讯中断的情况下，通过你们邮储银行还能拿到工资，真好，谢谢，谢谢……”一位前来取钱的老人如是说。一位八旬老人来到邮储银行某营业网点办理业务，客户经理看到老人冒雨前来办理业务，主动前去搀扶老人，并耐心引导其办理业务。据悉，该行为保障提供稳定的金融服务，先后启动了5个应急预案，克服了道路中断、通讯中断、电力中断、款箱无法送达的重重困难。
统一领导，靠前指挥
洪水来时，正是周六周日，倒灌的洪水，造成了该行部分低洼地网点被淹，网点正常营业面临严峻挑战。汛情就是命令，关键时刻，该行及时启动应急预案，全行干部职工纷纷放弃休息，舍小家顾大家，冒雨赶到单位，参与到抗洪救灾行列中。
为了统一指挥调度，该行及时成立了防汛救灾指挥部。市分行主要领导亲自担任总指挥，一线指挥督战抗洪救灾，协调处理各个网点灾情。分管领导则分片挂点，奔赴各受灾网点，查看灾情，迅速组织各网点做好防洪工作。
邮储银行景德镇市分行行长亲临现场
保障押运，确保安全
灾害发生时，当地城区大部分地区道路中断，严重影响到款箱能否安全及时送达各网点。为了保障款箱万无一失安全送达，该行派出几个小分队，蹲守在瓷都大桥、珠山大桥、珠山中路、昌江广场、新厂西路等交通要道及水情较为严重的路段实时监控，及时通报水情和道路管制情况。指挥部在汇总信息后，不断依照汛情强弱，重新优化调整安全押运路线，保障押运款箱安全到位，确保各网点能有充足的现金为客户提供金融服务。
细化服务，保障运营
为了保障汛期客户的金融服务需求，洪水来临时，该行各个网点一方面密切关注雨情，一方面及时调整网点服务，细化服务、人工服务、安抚客户，统一调配等应对。如，要求各网点在押运车辆未到达网点前，保障客户存款、转账等基本业务办理；利用柜员尾箱现金和CRS收存现金，办理小额取现；对大额取现客户则采取耐心解释，留下客户联系方式，款项到达后及时通知办理取现等，确保了汛期服务不打折扣，平稳安全。截至目前，通过各项措施，该行保障了绝大部分网点正常运营，几个进水较为严重的网点，正在积极组织抢修，力争尽快恢复运营。
大部分网点已正常营业
