邮储银行南通如东县支行成功阻截两起电信诈骗

    近日，邮储银行如东县沿南支行和人民北路支行员工凭着敏锐的警觉和认真细致高度负责的工作态度，分别成功阻截一起电信诈骗，避免了客户大额资金损失，进一步提升了邮储银行的服务形象。

    6月3日下午2点，客户刘女士在如东县沿南支行窗口办理了一笔27100元的卡存款业务，此时并无异常情况。随后，支行员工在加钞间发现该客户一边接电话，一边操作(不太熟练的样子)，操作的时间超过正常的时间，遂觉得不太对劲，就叫上大堂去询问情况，大堂经理走近听到电话里一直让该客户按确认键，大堂经理连忙让客户将卡退了出来，告诉其是骗子，该客户不信，电话没有挂，躲着工作人员到远处去接。在加钞期间，客户又将卡塞进了ATM（加钞过程中不可以进行任何操作），所以卡被吞了。客户拿着手机进来找卡，支行长首先将其他银行类似的电信诈骗的内容给客户看，经过反复劝导，由支行人员接起电话，号码地址显示美国-加拿大，结合客户描述，大致了解到事情的经过：有一个名为黄庆扬的犯罪份子冒充了公安的身份作案，说要冻结她的资金，让她把资金转移到安全账户。在这过程当中支行员工联系了她的家人，在大家的一起努力下，才说服了该客户，完全相信对方是骗子，最终将卡上的钱全部取了出来，开了一张3万元的存单。6月4日上午，人北支行也发生一起电信诈骗，据客户描述，接到一电话，对方称客户获得一套纪念币，但领取纪念币是需要缴税的，需要客户将税金转入一个人账户后才能将纪念币寄给客户，随着支行员工耐心的解释，客户才慢慢接受自己上当受骗的事实，最后终止了转账业务的办理。

    近年来，不法分子借助电话、网络等手段实施诈骗的案件呈高发态势，手法不断翻新，给银行客户资金安全造成较大危害，如东县支行网点员工秉持对客户负责的态度，坚持“一问二看三核对”，柜台内外积极配合，有效防范此类案件发生，使广大群众免遭经济损失。