今年以来,工商银行晋城分行为推进业务运营“风险事件”整治工作常态化,充分发挥各专业条线内部控制主力军作用,不断细化落实内控安全保卫具体措施,努力提升工作的前瞻性和系统性,以准风险事件责任认定为抓手,有效压降准风险事件。
一、严格执行违规责任认定和违规责任处理规定,发挥风险警示作用,持续加大对“十大违规”责任人,以及屡查屡犯、主观故意违规责任人的处罚力度,同时加大对相关管理人员的连带责任追究,促进现场业务主管、网点负责人从思想上引起高度重视,加大管理力度,全面压降各类风险事件、风险率。
二、及时组织各项核查情况考核通报,坚持按月发布业务运营风险核查工作情况,加强对内控核查工作质量、运行风险管理质量、整改措施落实质量进行考核,结合图表分析各网点本期发生的风险事件数量、风险率、风险事件业务环节分布、驱动因素分布、较上期增减情况、员工违规行为处理情况等指标,通过对比分析,敦促各级管理人员持续关注内控核查工作、关注自身业务运营质量,创建学业务、学规章、合规操作的良好内控文化氛围。
三、有效进行全辖风险预警提示,结合内控核查发现的柜员身边典型案例、业务法律风险防范、高风险业务风险环节的防控提醒、业务办理的风险自我识别、违规行为加重处理情况的提醒、核查工作技巧和查询回复内容规范等多方面内容下发风险提示,有效促进员工自觉规范业务操作,提高遵守各项规章制度自觉性,自觉提高业务质量,促进全行业务运营质量稳步提高。
四、积极开展重点网点现场管理检查督导,对涉及核算要素管理、现场业务审核类风险事件较多的网点进行重点督导,及时发现和纠正网点在空白重要凭证日常使用、保管等方面的违规行为,对照现场管理有关规定,进一步加大对各层级管理人员的履职监管力度,加大对现场管理工作失职追究力度,及时发现各类不良操作习惯和违规操作行为,并采取相应的整改措施确保整改到位。
五、积极探索建立检查监督与整改纠正的良性互动机制。高度重视并反馈整改情况,对包括以往发现的各类问题建立并落实持续动态的整改监督制度,确保整改到位。充分利用分行内控监督管理办公系统资源,建立发现问题库,建立各种检查发现问题台帐制度。对于发现问题,进行归类整理,明确责任人。
六、加强柜员重点业务环节管控力度,努力降低风险事件数量。高度关注“工作疏忽”、“不了解流程或制度规定”、“设备故障”等驱动因素引发的风险事件,区别柜员进行深层次的原因分析,对工作中出现的柜员责任心不强、有章不循、违章操作、审核不严或审核流于形式等原因造成的风险事件严格责任追究,规范柜员操作行为,提高制度执行力,有针对性地减少类似风险事件,从源头及时纠正、化解该类风险隐患,进一步压降业务运营风险事件。