建行无锡分行开展委派营运主管业务能力提升培训班

    为切实加强委派营运主管队伍建设，进一步提升营运主管的专业素质，更好地发挥营运主管的作用，建行无锡分行营运管理部在常州培训中心组织开展了为期四天的委派营运主管轮训培训班（第一期）。常培的老师主讲内容有《基层机构主要操作风险识别与防范》、《客户问题处理技巧》等，各位老师更加注重是互动交流而不是枯燥的一味独自讲解，能够寓教于乐的将教材知识授予主管们，形式互动新颖，讲授内容实用细致，以其深入浅出的话语、通俗易懂的事例，阐述了在生活中、工作中人与人之间沟通的重要性，如何让沟通带来理解、促进合作，令主管们受益匪浅。分行营运管理部的四位老师主讲了《主管日常工作规范、柜面典型违规问题剖析》、《新系统、新制度和新业务学习》，与主管日常工作息息相关，全体学员都能认真听讲，主动回答问题，频频互动。这次培训让委派主管们更应有清醒的认识，更要强化内部管理，加强风险防范，相信在未来的岁月中主管们会做得更好。