工行温州分行批零结合挖掘资源优化信用卡客户结构

 

    进一步加强网点营销机制建设，组织开展网点营销达标活动，将信用卡营销纳入营业网点日常营销工作，充分发挥网点作为该行信用卡业务营销主阵地的作用。积极推广“三个一”达标营销策略，即“一日一柜一卡，一日一网点一ETC，一日一支行一商户”。并采取到网点巡回开展培训、现场营销展示、现场引导等方式切实帮助网点营销人员提高营销发卡水平，引导网点运用目标客户营销管理系统，加强目标客户识别与主动精确营销，落实“9944”营销项目。

 

    注重基础客户群体的培育，包括消费客户群体、分期付款客户群体、商户客户群体等，注重对行内中高端个人客户群体、优质公司客户的渗透。

 

    以树品牌为主线，以客户体验为核心，深入细致地从产品开发、前台销售、售后服务、附加应用等各个环节打造牡丹信用卡为客户必备随身卡，全力提高有效客户占比。投入资源着重树立畅通卡、全币种、白金卡的品牌形象，丰富优惠权益。

 

    继续以畅通卡、公务卡等项目发卡产品为抓手，持续提升信用卡经营规模。