建行株洲南华支行成功启动南方公司社保卡发卡活动

 

    南方公司发行4777张社保卡，是我支行今年的一项重点工作。作为331片区的唯一建行，我们希望能够通过这次发卡，拉近我行与南方公司员工距离，树立良好形象，让他们感受到建行的真诚热情及优质服务。同时，我们也希望通过这次发卡机会，能牢牢抓住南方公司优质资源，为支行公私联动、维护客户、建立营销信息库打下坚实基础。

 

    对于这次发卡，全行上下非常重视。支行班子就发卡工作部署先后开了三次会议，对每个事项和可能存在的问题都反复斟酌讨论。最后定下方案：全体员工12个人分六组开6个柜台每个周六全员加班；支行行长陈浪牵头，网点经理丁建华负责柜面服务及产品营销，营运主管陈崴负责人员统筹和后勤保障，客户经理叶婷婷负责与单位沟通协调反馈情况。每一项工作细分到个人，每位员工都是这次发卡活动中不可或缺的顶梁柱。发卡之前，全行员工就社保卡的功能、操作流程及与客户交流的话术、注意事项还组织了一次培训，确保人人都过关、人人都是行家里手。

 

    本周六活动非常成功，支行成功发卡117张，南方公司客户的体验也非常好，这一天我们建行的门只为他们开。在分行电卡办和个金部的支持下，我们配备了足够的大堂经理来引导分流，为客户配备了茶水和糖果及小小礼品，让他们真真切切的感受到了建行优质服务。