6月13日下午，常德分行召开2016年一季度委派营运主管风险例会。会议主要传达省行渠道营运工作会议精神，总结2016年一季度营运工作，布置2016年上半年收官工作。营运管理部部门负责人、全体督导人员、委派营运主管共40人参加会议，主管行长李强参会并讲话。
会议首先由营运管理部经理余庆渠传达省行工作会议精神,学习传达省行卢行长工作报告及渠道运营部胡雪辉总经理的工作布置。接着，部门副经理龚金发宣读2015年柜面业务集中处理劳动竞赛及员工渠道响应知识平台竞赛表彰决定，颁发省行优胜单位奖牌及优胜个人奖状。然后，余经理通报2016年一季度委派考核情况，指出了目前工作中存在的问题和差距，布置下一步工作。接下来，两名委派代表就COS-T业务及堵截冒名开户案件进行典型发言，33个委派一一进行工作述职。
最后，行领导讲话。李强副行长首先对常德行2015年营运工作取得的成绩给予了充分肯定，并向全体委派表示感谢。然后，李行长对当前渠道营运工作提出了三点要求：
一是找准差距。从2015年四季度和2016年一季度考核情况来看，我行一直排名第17位，与市行党委要求相去甚远。希望营运管理部及全体委派齐心协力，把服务工作做起来，把荣誉保持下去。力争三季度全省网点优质服务工作进入全省前十。
二是善于借力。委派工作必须取得一把手的理解和支持，从大家发言情况来看，委派善于与班子沟通的，考核排名都比较靠前。
三是关爱员工。目前柜面员工指标任务繁重，劳动强度也较大，我们要主动找员工谈心，及时化解员工思想上存在的矛盾和疙瘩。多沟通提醒，少用处罚，让员工工作顺心。特别是对新行员、年轻柜员，只要我们用心做，就一定会有成效。
