工商银行晋城高平支行多方入手 强化私人银行客户拓展

    今年以来，工商银行晋城高平支行认真贯彻上级行“大零售”战略工作要求，始终坚持“私人银行客户全行抓”的理念，明确私人银行经营目标，加大联动力度，私人银行客户签约及专属产品配置规模得到稳定发展。

    一、宣传、引导、培训，组织推动。充分认识私人银行客户规模壮大在业务发展的重要作用，利用晨会、员工大会、邀请上级行开展“私银精英团队小班式”培训等各种时机，及时将我行私人银行业务的经营分析、考核办法以及专属产品等在全行进行宣传，并积极组织客户经理参加分行私人银行中心组织的各类培训，促使员工进一步掌握私人银行业务知识，有效解决支行在推进私人银行业务过程中出现的问题。

    二、高层营销、联动营销。认真筛选资产高净值客户名单，锁定目标客户，按资产由低至高，分别由理财经理、网点负责人、执行经理和主管行长认领维护，积极开展日常关系维护和协同维护。以代发工资、商友卡套餐、商户收单及MIS系统、个人和法人理财等产品为抓手，深入企业联动营销组合营销，取得良好的效果。

    三、以重点产品为依托，增强客户黏度。根据客户资金流转情况和客户风险偏好，适时推出我行保本产品，稳中求进等产品，并积极营销他行客户。同时切实做好产品售后服务，致力存量客户资产规模提升，提升存量客户产品留存率。对私银产品提前终止客户资金进行100%对接跟踪，确保客户资金留存我行。

    通过不间断的营销，内部潜力客户提升和外部挖转工作有效开展，该行流失客户得以回归，潜力客户得以提升，存量客户资产稳步提升，私人银行客户得到进一步拓展，私人银行业务呈稳不上升的态势。