辽阳农行北新华支行利用晨会强化优质文明服务

    端午节过后，辽阳农行北新华支行在晨会期间集中培训优质文明服务，由于北新华支行网点负责人冯刚同志为我行优秀的内训师，无论从员工的着装，仪容仪表以及礼仪服务都是高标准严要求。不平凡就是把平凡的事情始终如一的做好，所以我们从最基础的柜员七步曲开始联系，在冯刚同志洪亮的嗓音和标准的姿势下，我们都抖擞精神，用最饱满的热情来练习。将员工分成两组，互相练习和测评，并逐步练习，全体通过后再进行下一步的学习。随短短几分钟，但是获得的成效却是极大的，端正态度，正确认识优质文明服务是关键，往往起到事半功倍的效果，标准的姿势，温和的语气不仅是自己的修身养性更有助于营销的开展。北新华力争将优质文明服务常态化自然化，用实际行动赚的口碑和更多客户的支持。